欢迎您选择由长沙优浩网络科技有限公司(以下简称"本公司"或"我们")为您提供的网络服务,我们特此制定本《个人信息保护政策》(以下简称"本政策"),以便您了解我们如何收集、存储、使用、共享、转让、公开披露、删除您的个人信息,以及您所享有的相关权利等事宜。我们非常重视您的个人信息保护并充分尊重您的用户权利,请您仔细阅读本政策,并按照本政策的指引做出您认为适当的选择。您可以根据本政策所述内容管理您的个人信息以及相关授权,我们默认的选项是您同意授权,如您拒绝,请取消勾选。我们高度重视未成年的保护工作,如您是未成年人或其法定监护人,请仔细阅读本政策的第8章中有关未成年人的规定;本政策为《用户协议》的组成部分,《用户协议》中约定的争议解决等事宜同样适用于本政策。
为了向您提供安全、优质的网络服务,您在使用本公司产品及服务时,我们会按照以下方式收集您主动提供、或因为使用服务而产生的个人信息。您有权选择向我们提供哪些个人信息,但在一些情况下,如您选择不提供,您可能无法获得您所需的某些服务,或您所遇到的问题无法得到回应或解决。
1.1 您可能主动提供的信息
1.2 我们在您使用服务过程中获取的信息
1.3 公司通过第三方获取的您的信息
为了方便您登录及使用我们提供的服务,我们可能从第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。第三方合作伙伴包括游戏下载渠道平台或游戏服务提供商,其中游戏下载渠道平台包括但不限于OPPO,VIVO,华为,魅族,小米等;游戏服务提供商包括但不限于bugly,微博、微信、QQ分享,手机厂商推送,极光推送等。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,合理收集您的信息,包括以下情况:
请您知晓,游戏内的部分服务需要由合作伙伴共同为您提供(例如:通知栏消息提醒),为此,游戏内会嵌入合作伙伴的软件工具开发包(以下简称"SDK")或其他类似的应用程序。例如:当您使用手机设备时,手机厂商提供的Push SDK需要读取您的设备识别号、联网相关信息,用于推送/下发通知栏消息。我们会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的数据保护措施,切实保障您的合法权益。如您需要访问、更正、删除、注销第三方存储的个人信息,您可以根据《第三方SDK目录》提供的第三方SDK联系方式,自行沟通协商,在有必要的情况下,我们可以提供客服支持。
更多详情敬请查阅 《第三方SDK目录》
为了更好的向您提供网络产品及网络服务,我们使用了若干自动数据收集工具,目前包括 Cookie和Web beacon。借助这些技术,我们能够识别您的产品使用情况、了解您的偏好以及预防欺诈等,从而为您提供流畅、优质的用户体验。我们承诺不会将上述技术用于本政策所述目的之外的任何用途。请您理解,我们的广告服务只能通过使用上述技术才能得到实现。如您的设备或相关程序允许,您可以通过改变设置、或通过访问提供商的网页,来关闭或删除上述技术,但您这一举动可能会影响您的服务体验,部分服务也可能无法正常使用。
我们会根据相关法律法规的要求,遵循个人信息保存时间最小化原则,合理地保存您的个人信息。
3.1 保存的方式和期限
我们会通过安全加密的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用 APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志等。
在您使用公司服务期间,我们会持续保存您的个人信息。如您对账号进行注销或者公司产品停服,我们将从注销或停服之日起保存网络日志3年。对于其他数据的保存期限,我们承诺是为了实现提供服务所必须的最短期限,在超出上述期限后,我们会对您的相关信息进行删除或匿名化处理。
3.2 保存地域
您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。目前公司不存在向境外提供个人信息的情况,如将来涉及向境外传输个人信息,公司将依国家法律法规办理相关手续,并明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征得您的同意。
我们高度重视您的个人信息的保护,采用了符合法律要求的加密技术来确保您的个人信息的安全。
4.1 我们已使用符合业界标准的安全防务措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们使用了下列各种安全技术和程序,保护您的个人信息:
4.2 我们只允许有必要知晓这些信息的公司及公司关联方的员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。
互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码或不定期修改账号密码,并注意保护您的个人信息安全。
4.3 我们将尽力确保您发送给我们的信息安全。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到恶意破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
4.4 如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
我们将在本条内容覆盖的范围内合理的使用您的个人信息,并充分尊重您的用户自主选择权。如我们使用您的个人信息超出了收集时所声称的目的范围,我们将在使用前向您告知并重新征得您的授权同意。
5.1 我们可能将收集的信息用作下列用途:
5.2 为了让您获得更好的体验、改善我们的服务,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息,用于我们的其他服务。例如,在您注册某一个产品账号时,为了避免重复注册,我们将对您注册的账号进行本公司内服务唯一性校验,以方便您在使用我们其他产品时可以直接进行登录。
我们可能在必要时(例如因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消和限制这些与服务有关且性质不属于推广的公告。
5.3 我们将在本政策所覆盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息超出了收集时所声称的目的、及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
为实现您所选的业务功能,并提升您的使用体验,我们会与合作伙伴共享您的个人信息,并会严格限制他们使用您个人信息的行为,如涉及到您的个人敏感信息时,我们会在共享、转让、公开披露前,单独征得您的授权同意。
6.1 共享
为了基本业务功能所需,我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的账户信息、设备信息、订单信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于本政策第5章的目的共享您的个人信息,并且只会共享服务所必需的个人信息。我们的合作伙伴包括:提供技术服务、系统服务、电信服务、客户服务、风控服务、审计服务、法律服务的机构,例如通讯服务提供商可能代表我们发出电子邮件或推送通知、地图服务供应商可能为我们提供定位数据。第三方合作伙伴包括游戏下载渠道平台或游戏服务提供商,其中游戏下载渠道平台包括但不限于OPPO,VIVO,华为,魅族,小米等;游戏服务提供商包括但不限于bugly,微博、微信、QQ分享,手机厂商推送,极光推送等。公司或公司的关联公司与上述第三方共享您的信息,公司将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本政策及公司要求其遵守其他适当的保密和安全措施。
6.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,但以下情况除外:
6.3 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
6.4 社交网络
我们的社交网络服务,是专为使您与世界各地的用户交流而设计,您可以使交流信息实时、广泛地传递。当您使用我们的服务中的社交网络功能时,您将可能分享一些个人信息,我们在某些服务中为您提供了可以自主控制个人信息分享的用户范围,同时您还可以要求我们删除您的相关个人信息。
6.4.1 您可能通过社交网络分享的个人信息:例如,您在我们的服务中所上传或发布的信息(包括您公开的个人信息)、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息;
6.4.2 其他用户可能通过社交网络分享与您有关的信息:例如:位置数据和日志信息;
6.4.3 关于共享信息删除:只要您不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受公司控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公共领域保存;
6.4.4 我们对您在社交网络分享信息的保护:在一些情况下,您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围;你还可以要求从我们的服务中删除您的相关信息,请通过我们第10章所述的联系方式联系我们。
6.5 根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得您的授权同意:
在您使用我们为您提供服务期间,我们可能会视服务具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以访问、查询、更正、删除您的相关个人信息。按照相关的法律法规,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利。
7.1 您有权访问、更正、删除、注销您的个人信息
除了法律法规规定的例外情况,您有权访问、更正、注销您的个人信息。您可在使用特定服务时登录您的账户直接进行相应操作,如您无法在账户内找到相应操作设置,您可以通过我们的客服电话或者电子邮箱与我们联系,具体联系方式详见本政策第10章所述的内容,我们将在15个工作日内给您回复。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
7.2 您有权改变您授权同意的范围
我们向您提供的每个业务功能都需要一些您的基本个人信息才能得以完成。对于非必要信息的收集和使用,您可以通过勾选本个人信息保护政策的相应选项、管理您设备的设置操作来实现,您也可通过我们的客服电话或电子邮件的方式向我们提出申请,我们将在15个工作日内回复您的请求。请您注意,在您收回同意的决定后,并不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
7.3 您有权申请获得个人信息副本
如您需要获取您的个人信息副本,您可以通过我们的客服电话或电子邮件向我们提出申请,具体联系方式详见第10章所述的内容,我们将在15个工作日内回复您的申请。在技术可行的情况下,我们还可以按照您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
7.4 费用收取与拒绝
对您的合理请求,我们原则上不收取费用,但如您多次重复、超出合理限度的请求,请您理解我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复,需要过多技术手段,给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,很抱歉我们将可能会予以拒绝。
7.5 特殊情况
按照法律法规要求,很抱歉以下情形中我们将无法响应您的请求:
公司非常重视对未成年人个人信息的保护,18周岁以下的未成年人未经法定监护人同意不得使用公司的服务。如您是18周岁以下的未成年人的法定监护人,应监督和管控该未成年人使用我们服务的行为,该未成年人创建账户应通过您的事先同意。
8.1 对于经法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只在受到法律允许、法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果未成年人未经法定监护人的同意而使用我们服务,该未成年人的法定监护人有权与我们取得联系并要求我们删除该未成年人的个人信息,我们核实后将立即删除。
如果我们发现本公司未经事先获得可证实的法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
本政策适用于本公司提供的网络服务,当您使用我们为您提供的任何单项服务时,如该单项服务有特定的隐私类政策,那么该特定个人信息保护政策与本政策同时对您产生效力。如该特定政策与本政策存在同类条款不一致约定,则在特定政策约束范围内以特定政策为准。当本政策进行修订或变更时,我们将及时向您通知以保障您的合法权益。
9.1 适用范围
除某些特定服务外,公司所有的服务均适用本政策。特定服务将适用特定的个人信息保护政策,针对某些特定服务的特定个人信息保护政策,公司将更具体地说明公司在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的个人信息保护政策构成本政策的一部分。如相关特定服务的个人信息保护政策与本政策有不一致之处,适用该特定服务的个人信息保护政策。
9.2 个人信息保护政策的变更
我们可能会根据公司业务或相关政策的调整对本政策进行修订,为了保障您的用户知悉权,我们将在个人信息保护政策修订生效前通过在主页或应用的显著位置提示您阅读。如我们对本政策进行重大变更,或修订后造成您在本政策下权利的实质减少,我们会重新征得您的授权同意。本政策所指的重大变更包括但不限于:
9.3 适用的例外情况
为了向您提供更优质的网络服务,我们的产品可能包括帮助您访问第三方网络运营商的链接,例如:公司通过广告或其他方式向您提供链接,方便您直接接入第三方的服务或网站。
我们请您特别注意,该等第三方服务是由相关第三方运营商提供,为保障您的合法权益,请您仔细阅读相关第三方的隐私类政策指引。我们十分抱歉无法约束第三方获取及使用您个人信息的政策,但我们会尽力要求第三方保障您的合法权益不被侵害。
为更好的保护您的个人信息,公司设立个人信息保护负责人对接您的个人信息保护工作。如您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,您可通过以下方式与我们联系。
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